受付代行

特種東海フォレスト予約センター 予約前にご一読ください

●完全予約制(事前入金)となります
・すべての施設で事前予約制(テントサイト利用を含む)となります。
・事前入金をお願いします。原則ご予約後10日以内にお振込みをお願いします(電話予約の場合)。
・全施設(テント泊を含む)において事前予約なくご利用の場合は、現地にて宿泊料金に加えて1,000円が加算されます。
 
※4月29日~7月12日及び10月11日~11月6日期間の椹島ロッヂ宿泊は、現地0547-46-4717(9:00~16:00)お電話のみでのご予約となり、宿泊料当日お支払いとなります。
※翌日のお弁当のご予約は、現地にて15:30までにお申し出ください(準備の関係上、極力事前予約にご協力をお願いします)。

●ご予約・変更・お取消しについて
・6/1からお電話(03-6265-6967)または当ホームページからご予約いただけます。
・お電話:特種東海フォレスト予約センター10:00~16:00(土日祝日休業)前日(営業日)まで
・インターネット:ご予約はご利用日の2営業日前まで、変更・お取消しはご利用日の3営業日前の16:00まで可能です。
 以降のお取消しは予約センターまでお電話ください。(平日のみ)
 土日祝日の場合は、椹島ロッヂ0547-46-4717(9:00~16:00)へ直接ご連絡下さい。
 ご利用はクレジットカード決済のみとなります。お振込みをご希望の方はお電話にてお申込みください。
・ご予約、お取消しにつきましては当予約センターにて管理しております。
 現地へ直接お電話されても対応致しかねますので予めご了承ください。
 当日のお取消しにつきましては、椹島ロッヂ0547-46-4717(9:00~16:00)へ、お電話のみのご対応となります。
※特種東海フォレスト予約センターは毎日企画サービス(毎日新聞旅行)が業務受託し代行しております。

●当日のチェックインについて
・ご予約代表者のお名前と人数を受付にてお伝えください。
(インターネット予約の方は返信メールにて、お電話にてお申込みの方は予約確認書面を受付へ提示ください)
・当日は宿泊者カードのご記入提出をお願いします
こちらからプリントアウトのうえ事前にご用意いただければ当日スムーズに受付いただけます)

●お取消し料について(テント泊を含むすべてのご予約に対して適用となります)
2022年度より下記にあてはまるお取消しは取消し料を申し受けます。
・宿泊日の2日前、前日、および当日(連絡あり)は宿泊代金の50%
・無連絡は宿泊代金の100%
※宿泊代金とは食事を含め予約されている総額となります。

●テント泊について
・テント泊の場合もご予約をお願いしております。
・お取消し料についても上記同様になります。